Доставка
Заказы, которые были оформлены до 13:00 мы можем доставить в этот же день. Заказы, оформленные после 13:00, доставляем на следующий день.
Стоимость доставки заказов, оформленных в интернет-магазине:
| Виды доставок в регионе присутствия | Курск | Губкин | Железногорск | Старый Оскол |
| Срочная | 880 ₽ | 650 ₽ | 880 ₽ | В Северо-Восточной части — 800 ₽ В Юго-Западной части — 900 ₽ |
| Плановая | 780 ₽ | 600 ₽ | 780 ₽ | В Северо-Восточной части — 700 ₽ В Юго-Западной части — 800 ₽ |
| К определённому времени | 980 ₽ | - | 980 ₽ | В Северо-Восточной части — 850 ₽ В Юго-Западной части — 950 ₽ |
| Негабаритные грузы (вес более 1500 кг и длина более 4,5 м) | 1500 ₽ | - | 1500 ₽ | В Северо-Восточной части — 1100 ₽ В Юго-Западной части — 1200 ₽ |
Стоимость услуг грузчиков: г. Курск, г. Железногорск и г. Губкин:
| Вид работ | |
| Курск, Железногорск, Губкин | |
| Погрузка, разгрузка, перемещение | 800 руб/час + 100 руб. этаж |
Условия доставки товара:
- Вы можете заказать доставку товара при оформлении заказа в интернет-магазине.
- Дату доставки можно выбрать любую в пределах ближайших 5 дней с момента оформления заказа.
- После оформления заказа наш специалист связывается с вами для уточнения всех деталей доставки.
- Курьер нашего интернет-магазина привозит товар в установленные сроки по указанному адресу.
- Курьер сверяет все данные и передает вам товар под подпись в «Акте приема-передачи товара», проверяя вместе с вами его качество и количество.
- Если нужно поднять на этаж или доставить в труднодоступные места габаритный товар, то вы можете воспользоваться услугами грузчиков, стоимость которых указана в таблице «Стоимость услуг грузчиков».
- Оплатить доставку можно онлайн при оформлении заказа. (Временно невозможно для гипермаркета «СтройГигант» по адресу Старый Оскол, микрорайон Надежда,3, где предусмотрена оплата курьеру на месте.)
Обратите внимание на важные моменты:
- При оформлении заказа на сайте интернет-магазина проверьте правильность введенных личных данных и адреса доставки.
- Пожалуйста, при получении товара внимательно проверьте соответствие качества и количества заказанного товара, наличие всех инструкций и гарантийного талона.
- Мы просим вас расписаться за получение товара.
- Вы можете заблаговременно, но не позже чем за 2 часа до согласованного времени доставки, изменить адрес доставки, позвонив в Контактный центр интернет-магазина. Оплата в таком случае может производиться курьеру на месте, а уплаченная ранее сумма вернется на карту.
- Если вы неверно указали адрес доставки при оформлении заказа или в указанное время вас нет на месте, то мы не сможем передать заказ. Второй раз привезти этот заказ сможем по двойному тарифу.
- Доставку товара осуществляем при наличии подъездных путей.
- Если по адресу доставки заказа действуют такие ограничения на въезд, как пропускная система или платный въезд, пожалуйста, позаботьтесь заранее о разрешении на въезд. Иначе доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
- Освободите лестничные проходы и дверные проемы, чтобы свободно занести товар в помещение в упаковке. Если занести товар в квартиру или офис не получится, то товар остается на месте, до которого удалось доставить.
- Курьер будет ждать вас в течение 15 минут, если в нужное время вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад.
- Если вы столкнулись с нарушениями или с неподобающим поведением курьера, просим вас сообщить в контактный центр.
- Перед использованием товара рекомендуем вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
- Вы можете отказаться от приема товара, если вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара.
- Вы можете вернуть товар в течение 100 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните у специалиста контактного центра.
Самовывоз
Самовывоз — это просто, бесплатно и удобно!
Вы можете сами забрать заказ в ТК «СтройГигант» или заказать доставку при оформлении заказа.
Пункты самовывоза:
| г. Курск | Гипермаркет «СтройГигант», ул. Косухина 51 |
| г. Курск | Магазин «База Строитель», ул. Республиканская 9 |
| г. Курск | Гипермаркет «СтройГигант», пр-т Кулакова 144 |
| г. Курск | Гипермаркет «СтройГигант», ул. Карла Маркса 79А |
| г. Железногорск | Супермаркет «СтройГигант», ул. Димитрова 16 |
| г. Губкин | Супермаркет «СтройГигант», ул. Преображенская 7 |
| г. Старый Оскол | Супермаркет «СтройГигант», микрорайон Надежда 3 |
Преимущества самовывоза:
- Не нужно указывать адрес доставки и ждать курьера.
- Самовывоз — бесплатная услуга.
- Вы определяете время, когда удобно забрать заказ.
Как оформить самовывоз:
- При оформлении заказа на сайте интернет-магазина в разделе «Доставка» выберите пункт «Самовывоз».
- Дождитесь уведомления о том, что заказ собран. Оно появится в личном кабинете интернет-магазина (статус заказа — «Заказ скомплектован») и придёт на email-адрес, указанный в личном кабинете.
- Приезжайте в выбранный вами гипермаркет «Стройгигант» в вашем городе.
- Получите ваш заказ.
Забрать заказ можно в течение 5 дней с момента его оформления. Если в течение 5 дней Вы не забираете заказ, он отменяется автоматически, на телефон, указанный при регистрации, приходит уведомление об отмене.
По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону +7 (4712) 73-17-00
С полным текстом публичной оферты по заключению договора купли-продажи на сайте Вы можете ознакомиться здесь.
